笑顔
こんにちは!!
火曜日担当の丸谷です!
関沼先生、せりな先生。
毎日患者さんとの時間を大切にしてくれています。
ふたりともVM練習をたくさんして、実際に患者さんに入り、毎日ベストを尽くしてくれています。
患者さんから
「あーーー気持ちよかったー!
すっごくスッキリしたよー!!」
と生の声もいただいてます。
その時の表情も本当に嬉しそうですが、診療後に話したときにも嬉しそう。
そこでもVMでの気づきや課題を見つけていてすぐに学び、実践してくれています。
スタッフみんなの嬉しそうな顔を見ると、私自身もすごく嬉しい!!
それに、その言葉に満足するだけでなく、つぎの課題にも目を向けてくれている。
前向きな上昇思考だからこその発想だと思います!
成長を共に喜び、課題を見つけそれに共に立ち向かう関わりをしていきます!
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日曜日担当の晶護です。
夏休みあけ、たくさんの利用者様に
「ここ何日かいなかったよね?」
「声聞けなくて寂しかったよ」
と声をかけていただけとても嬉しかったです!
旅行どう楽しかったー?
と笑顔で話を聞いてくださりました。
秋の利用者様と行くバス旅行たくさん思い出づくりをしていきたいです!
感謝
こんにちは!
金曜日担当の村松です。
テーマは感謝です。
赤羽院で働き始めて1ヶ月がたちました。
患者さんの名前や顔も覚えてきて、だんだんと馴染んできたように感じています。
最近ラッシュの時に自分の悪いところはよく出るなと感じています。
忙しいくて、目の前の患者さんに目がいってなかったり、周りや次に自分がどう動くかに気がいってしまってます。
そんな時に、患者さんがきてくれている事に感謝することは大切だと思いました。
きてくれてる事が当たり前になると、早くしないととか、待ってる患者さんに気がいってしまい目の前の患者さんを大切にできなくなっています。
きてくれてる事は当たり前ではないのだということを自分に言い聞かせることが大切なんだと思いました。
見つけていく事
こんばんは!
木曜日は澤が担当します。
最近ヘルプに行かせてもらう機会が多くなってきました。
同じ会社でもそれぞれ各院によって雰囲気が違うし、同じ様に名前付き挨拶や声かけもしてますが、それぞれ色が違うなーと改めて気付く事もあります!
何よりも他院のスタッフと働くとそのスタッフの事を知る事が出来るので楽しいと最近は思うようになりました!
会社の良いところ
それを各院が取り組み
ひとりひとりのスタッフが個性を発揮しながら仕事をしている!
もっともっと
良いところを沢山発見していこうと思いました!!
心はいつも晴々と!
こんばんは!岡村です!
梅雨が明けたというのに、雨の日が続きますね。
こんな日に、患者さんが来てくれるととても嬉しいですね!
声掛けのマインドで、患者さんのモチベーションも上がると思うんです。
「雨だけど来てくれたね!ありがとう!」と声掛けし続ければ、雨だけど行く!の気持ちが芽生えて来ます!
「雨だけど来てくれたね!しっかり治療できるね!ありがとう!」と声掛けし続ければ、雨だからこそしっかり治療してもらう。の気持ちが芽生えます。
コミニュケーションエナジーで習った、タライの法則と同じです。
だからこそ、自分たちのマインドはいつでも青空のような爽やかさで!
明るく元気で爽やかなマインドこそ、一番院に患者さんを呼び寄せちゃう方法ですね!