理念の共有
こんばんは。青木です。
暑さが厳しくなってきましたね。
各院エアコンの設定温度が26度に決まりましたね。
暑いと感じるか快適と感じるか・・・
さて、最近疑問に感じることがあります。
なぜ、毎日こんなに暑いのに患者さんは来てくれるのでしょうか。
治療に満足してくれているのでしょうか
院の雰囲気に満足されているのでしょうか
スタッフに満足しているのでしょうか
十条の受け付け穂積さんは新患さんや再診さんに治療後に
「今日の治療はいかがでしたか」と聞いてくれます。
院の治療を、スタッフを信頼しているから出てくる言葉だと思います。
普段の治療のなかでもこのような会話が生まれ
もっともっと患者さんに貢献できる環境があるといいですよね。
少し無理できるからだ作りをお手伝いさせていただくためにも
なぜ来ているのか、聞いていきましょう