こんにちは、木曜日担当の鈴木です。
来患が奮わずにみんながどうしようとなっている中、横田先生がリフレーミングをしてくれて、電話をしたり、ハガキを書いて送ったり、来週にはどうなっているかのイメージをもたせてくれて、具体的な行動をすることを考えさせてくれました。
電話した患者さんが来院され、時間をつくり来ました!と言って来院してくれました。
待っているだけでなく行動することで結果を取りに行くということを教えてくれました!
今でも電話をしたりしていますが、帰った後の状態を聞けるので、その方の把握にも繋がります。
今私たちが出来ること、それをまずは行動にうつしていきます!