理念の共有

皆さん、こんにちは！水曜日は、江戸川橋院のいつもニコニコ元気印、オベロンの兄貴こと八木が担当させて頂きます。

『誤解が人間関係を壊す』

理念にもありますが、とても重要な事です。

では、どんな時に誤解が生まれるのでしょうか？

内なる声を発信し、本当の自分を知ってもらう。
これは、バーバルコミュニケーションですね。

顔の表情や仕草、声のトーンなどは、ノンバーバルコミュニケーションの部分ですね。

ランチミーティングでもあった様にコミュニケーションの９３％の部分を占めるのがノンバーバルコミュニケーションの方ですね。

つまり、後者が相手に与える影響はとても大きい。

どんな表情で、どんな声のトーンで患者さんを迎え入れるのか？

言葉と同様に大切にしていきたいですね。

「当たり前に感謝」
〜何でもないような事が幸せなんだ〜