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理念の共有

皆さん、こんにちは!水曜日は、江戸川橋院のいつもニコニコ元気印、オベロンの兄貴こと八木が担当させて頂きます。

 

『誤解が人間関係を壊す』

 

理念にもありますが、とても重要な事です。

では、どんな時に誤解が生まれるのでしょうか?

内なる声を発信し、本当の自分を知ってもらう。
これは、バーバルコミュニケーションですね。

顔の表情や仕草、声のトーンなどは、ノンバーバルコミュニケーションの部分ですね。

 

ランチミーティングでもあった様にコミュニケーションの93%の部分を占めるのがノンバーバルコミュニケーションの方ですね。

つまり、後者が相手に与える影響はとても大きい。

 

どんな表情で、どんな声のトーンで患者さんを迎え入れるのか?

 

言葉と同様に大切にしていきたいですね。

 

「当たり前に感謝」
〜何でもないような事が幸せなんだ〜