2016-12-26から1日間の記事一覧

小さなルール

月曜担当の佐藤です 理念と経営であなたの行っている小さなルールは何かという設問がありました 坪谷さんは患者さんとの会話やお会計の際最後は最高の笑顔をするようにしているというルールを徹底していました とても素敵なルールだと思います 坪谷さんがい…

報告・連絡・相談・確認

駒込院の中條です。 報告・連絡・相談・確認 今年もあと6日で終わってしまいます。年末に向けて患者さんの来院ペース、身体の状態もいつもよりいっそ変わってくると思います。患者さんとのコミニュケーションの中でどうしていきたいかを聞き取り今年もしくは…