振り返り

こんにちは、木曜日担当の鈴木です。

最近感じたことで患者さんの本音を聞けているのか？もしくは言える関係性を築けているのか？と考えます。

新患、再診さん、中断した患者さんはなぜ来なくなったのか？

皆さんはどうですか？

もちろんその答えは患者さんが持っています。

患者さんが来ている時に聞けなかったのか？
何が原因だったのか？

次に活かさないと同じ事の繰り返しです。

毎日振り返り。
それで自然と信憑性も上がると思いました。