誠実

月曜担当の佐藤です

先週赤羽院で
靴の履き間違えがありました

みんなで患者さんに電話をかけたり

靴の間違えが分かってからは
タクシーでその患者さんの靴を届けに行ったり

再び起こらないようにポップを作ったり

全員が患者さんのためにそれぞれ
役割を果たしていました

ちょっと残念な出来事は
起こってしまっても
誠実な対応や接遇によって
いくらでもチャンス変えることができると思います

それを全員で行っていく

より最強で最幸なチームになっていけると思いました